Política de privacidade

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Esta política explica que dados a Cerience recolhe quando utiliza este site, porquê, e o que pode fazer em relação a isso. Cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE.

O que recolhemos

• Contas: o seu endereço de email, o seu nome, uma versão da sua palavra-passe protegida por hash (nunca a própria palavra-passe), a data em que confirmou o seu email e a data em que aceitou o aviso de uso em investigação.
• Reivindicações de lojas: a loja que reivindicou, o método de prova que escolheu, o endereço de email no domínio da loja que nos indicou e o token de verificação DNS.
• Avaliações: o nome ou pseudónimo que escolher, o seu endereço de email, a sua classificação e a sua avaliação. O seu email nunca é apresentado publicamente.
• Verificador de COA: lemos em memória o ficheiro que carrega e nunca o guardamos. Conservamos uma impressão digital do ficheiro (um hash SHA-256), o ID do relatório e o nome do laboratório, se os tiver introduzido ou se os encontrarmos no ficheiro, e o resultado da verificação. A impressão digital permite-nos detetar o mesmo COA a aparecer associado a lojas diferentes.
• Testes laboratoriais comunitários: os testes em que participou, o estado do seu lugar e a data em que aderiu.
• Pesquisas: o que pesquisou, quantos resultados foram devolvidos, o idioma do site, a origem da sua primeira visita e o ID de visitante descrito abaixo.
• Cliques para lojas: a loja, a página a partir da qual clicou, a origem da sua primeira visita (site de referência, página de entrada e etiquetas de campanha) e o ID de visitante. Também contamos as visualizações de perfis e as cópias de códigos por loja e por dia, sem qualquer informação sobre si.
• Google Analytics: nas páginas públicas utilizamos o Google Analytics 4, carregado através do Google Tag Manager, para perceber como o site é utilizado. A Google recebe dados técnicos como o seu endereço IP, o seu navegador e as páginas que visita, e define os seus próprios cookies.

Cookies

Além dos cookies da Google, definimos estes cookies próprios:

• ps_vid — um ID de visitante aleatório, conservado durante 1 ano. Permite-nos contar visitantes únicos e associar uma pesquisa a um clique posterior numa loja.
• ps_attr — a origem da sua primeira visita: o site de referência, a página de entrada e quaisquer etiquetas de campanha (UTM). Conservado durante 1 ano.
• Cookies de sessão — mantêm a sua sessão iniciada durante até 30 dias.

Utilizamos o ps_vid e o ps_attr para medir que páginas encaminham visitantes para as lojas. Pode bloquear ou eliminar cookies no seu navegador; o site continua a funcionar sem eles.

Para que os utilizamos

• Para gerir a sua conta e o início de sessão, e para enviar os emails que pediu: links de confirmação e de redefinição da palavra-passe, atualizações sobre reivindicações e sobre testes laboratoriais.
• Para confirmar que gere uma loja antes de poder administrar o respetivo perfil.
• Para publicar e moderar avaliações, e para detetar COAs reciclados entre lojas.
• Para perceber que páginas são úteis e quais encaminham visitantes para as lojas, de modo a podermos melhorar o site. Os links para lojas incluem o nosso nome como etiqueta de campanha, para que as lojas saibam que a visita veio de nós — não são incluídos dados pessoais.

Quem trata os dados

• Google — Analytics 4 e Tag Manager.
• Resend — envia os nossos emails (o seu endereço de email e a mensagem).
• Railway — aloja o site e a base de dados onde são armazenados todos os dados acima referidos.

Alguns destes prestadores estão sediados fora da UE. Não vendemos os seus dados.

Durante quanto tempo os conservamos

• Os links de confirmação de email expiram após 24 horas e os links de redefinição da palavra-passe após 1 hora.
• Os cookies ps_vid e ps_attr expiram após 1 ano.
• Todos os restantes dados são conservados enquanto a sua conta ou o perfil de loja associado estiver ativo, e eliminamo-los quando o solicitar.

Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, pode pedir-nos que:

• lhe mostremos os dados que temos sobre si (direito de acesso);
• os retifiquemos (direito de retificação);
• os apaguemos (direito ao apagamento);
• deixemos de os utilizar, incluindo para fins estatísticos (direito de oposição).

Pode também apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo de proteção de dados do seu país.

Contacto

Escreva para [email protected] com qualquer pergunta ou pedido relacionado com privacidade.